Банк имеет возможность оказывать услуги в различных сегментах рынка банковских и финансовых услуг. С 2004 года АО «Великие Луки банк» включен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, под номером 202. На сегодняшний день среди клиентов банка наиболее востребованными услугами являются:
- предоставление кредитов юридическим и физическим лицам;
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов на внутреннем рынке и во внешнеэкономической деятельности.
- Рыночная специализация банка – кредитование физических и юридических лиц.
При выдаче кредитов банк руководствуется следующими принципами:
- принцип срочности (кредит дается на однозначно определенный срок);
- принцип возвратности (в согласованный срок вся сумма кредита должна быть возвращена полностью);
- принцип платности (за право пользования кредитом заемщик должен заплатить оговоренную сумму процентов);
- принцип обеспеченности выданных кредитов;
- принцип подчинения кредитной сделки нормам законодательства и банковским правилам (в частности, обязателен кредитный договор в письменной форме, не противоречащий закону и нормативным актам Центрального Банка Российской Федерации);
- принцип неизменности условий кредитования (положений кредитного договора). Если они меняются, то это делается в соответствии с правилами, сформулированными в самом кредитном договоре, либо в дополнительном соглашении к нему;
- принцип взаимовыгодности кредитной сделки (ее условия должны адекватно учитывать коммерческие интересы и возможности обеих сторон);
- принцип целевого использования кредитов.
АО "Великие Луки банк" осуществляет кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность не только г. Великие Луки и Псковской области, но и в соседних регионах.
АО "Великие Луки банк" осуществляет кредитование предприятий и организаций различных форм собственности, индивидуальных предпринимателей и физических лиц.
Кредиты выдаются на следующие цели:
- приобретение товарно-материальных ценностей;
- оплата услуг и выполненных работ;
- выплата заработной платы работникам предприятия;
- расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами;
- осуществление текущей деятельности;
- хозяйственные нужды;
- на приобретение недвижимого имущества, оборудования, оргтехники, автомобилей и других дорогостоящих товаров народного потребления;
- ипотечное жилищное кредитование физических лиц.
- Банком используются различные формы кредитования (предоставления денежных средств):
- целевой кредит – предоставление кредита разовым зачислением денежных средств на расчетный счет;
- невозобновляемая кредитная линия – выдача денежных средств в пределах установленного лимита, при этом погашенная часть кредита не увеличивает свободный лимит кредитования;
- возобновляемая кредитная линия – выдача и погашение кредита в пределах установленного лимита задолженности в течение всего срока действия договора об открытии кредитной линии;
- овердрафтное кредитование – кредитование расчетного счета клиента при отсутствии или недостаточности средств на счете путем зачисления средств на его счет в необходимом объеме в пределах открытого лимита овердрафта;
- банковская гарантия – безотзывное обязательство банка о выплате денежной суммы в случае невыполнения третьей стороной договорного обязательства.
Расчетно-кассовое обслуживание является одной из самых востребованных услуг среди клиентов банка. Высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников банка, осуществляющих расчетно-кассовое обслуживание, подтверждается отсутствием жалоб со стороны клиентов на действия сотрудников банка.
При осуществлении расчетно-кассового обслуживания банк руководствуется следующими принципами:
- свобода выбора клиентом форм безналичных расчетов;
- правильность;
- соблюдение сроков;
- оперативность;
- учет интересов клиентов.